1. 報到與填寫病歷
病患透過隱私保障的霧面玻璃大門進入診所後，請先至櫃檯由親切的護理人員協助填寫初診或看診病歷。
2. 核對證件與收卡
資料填寫完畢後，溫柔的護理人員會與您領取並暫時保管健保卡，以便進行後續的看診登錄作業。
3. 領取號碼與候診休憩
4. 醫師一對一診治
5. 等候領藥與離診
接受完治療後請回到候診區，等待護理人員批價並交還健保卡，並由藥師製藥完畢且詳細告知藥物使用方法後即可離診。
火車 - 台鐵新莊車站：步行約 7 分鐘（500 公尺）
開車 - 停車場：
為了減少您在現場等候的時間，我們建議您優先使用線上預約系統或電話預約掛號。
診所同步開放現場掛號，惟每日門診掛號人數設有上限，額滿即停止掛號。若現場人潮較多，候診時間可能會較長，還請您見諒。
可以的。 您可以使用線上預約系統，提供就診家屬或朋友的「姓名、身分證字號、出生年月日及聯絡電話」即可完成預約。
提醒您：看診當天請務必攜帶就診者「本人的健保卡」正本辦理報到。
一般常見的泌尿道感染、攝護腺肥大、排尿障礙等常規疾病檢查與藥物治療，皆有納入健保給付（就診僅需負擔掛號費與健保部分負擔)。而新式手術及療程(如微創包皮手術、低能量震波治療）、部分高階特殊敷料、特定進口藥物，則屬於自費項目。醫師會在診療時為您詳細評估，並在您充分知情且同意後才進行調整 。
由於每位病患的病況、個人體質及適用的治療方案（如特定微創手術或高階材料選用）皆不相同，自費項目的費用會依據醫師評估的治療計畫而定。
診所內皆有依衛生局核准之收費標準調整的自費項目公告。醫師將於門診諮詢時，根據您的需求提供最適合的方案。
我們的診間皆採嚴格的「一對一」獨立看診環境，看診時不安排其他病患入內。所有個人病歷、檢查報告皆受到嚴密的醫療資訊安全保護。若有需要進行局部檢查，診間內皆為獨立隱密的空間，必要時會有護理人員全程陪同，確保您在最安心、放鬆且受尊重的環境下接受診療。
初診病患因需填寫基本資料、建立病歷，且醫師會花較多時間詳細問診與評估，實際看診時間約需 10 至 15 分鐘。
不過，整體在院時間會受到當天現場的候診人數影響。為了讓您的就診流程更順暢，初診病患請於開診結束前 30 分鐘攜帶健保卡至櫃檯辦理報到，我們會盡快為您安排。
